Avaliação da qualidade de portas de madeira maciça por meio de cartas de controle RESUMO O presente trabalho teve por objetivo caracterizar e avaliar o processo de fabricação de portas a partir de cartas de controle de variáveis. Para caracterizar o processo produtivo de uma indústria de portas, foi realizada uma visita técnica a mesma com intuito de mapear e descrever sua cadeia produtiva. Para a avaliação do processo de fabricação, foram mensuradas as variáveis: largura, espessura e altura de trinta portas de madeira maciça da espécie cedroarana (Cedrelinga catenaeformis Ducke). Baseando-se nas variáveis largura e espessura, constatou-se que o processo de fabricação de portas está sob controle estatístico, visto que nenhum dado amostrado ultrapassou os limites. Em relação a variável altura, não ocorreram diferenças entre as mensurações sendo dispensável a construção de cartas de controle. Dessa forma, o processo atende às especificações de qualidade do produto. Palavras-chave: controle de qualidade, controle estatístico do processo, esquadrias de madeira. ABSTRACT The objective of this paper was to characterize and evaluate the process of manufacture of massive wooden doors through control charts for variables. Technical visit was performed to characterize the production process of the industry, mapping and describing the productive chain.. For the evaluation of manufacturing process, the following variables were measured: width, thickness and height of thirty massive wooden doors of cedroarana (Cedrelinga catenaeformis Ducke). For width and thickness variables, we found that the manufacturing process is in statistical control, since no wooden doors, exceeded the limits. Regarding from height variable, we did not find differences between the measurements, which dispensed the use of control charts. Therefore, the process is in accordance to the specifications of quality of the product.