Objetivo: relatar a experiência, vivenciada por serviços de saúde, na análise de medidas de segurança durante a pandemia de infecções por Coronavírus. Método: trata-se de um estudo qualitativo, descritivo, tipo relato de experiência, das vivências de profissionais da rede de atenção à saúde. Consistiu-se no levantamento de medidas protetivas para evitar a transmissão da COVID-19 no ambiente de prestação do cuidado com o uso da matriz SWOT para a organização de dados. Resultados: agruparam-se os resultados em categorias: Forças - boa qualificação da equipe, adaptação das medidas protetivas; Fraquezas - capacitação e comunicação entre profissionais aquém, desperdícios de insumos e contratos de trabalho precários; Oportunidades - protocolos elaborados, educação continuada sobre medidas de proteção; Ameaças - declaração de situação de calamidade pública, risco de déficit de insumos e de profissionais. Conclusão: conclui-se que o cenário de propagação do SARS-CoV-2 é complexo e desafiador, assim, é imprescindível empreender medidas de mitigação no enfrentamento da doença, respaldando a segurança do trabalhador e do paciente.