Zusammenfassung Hintergrund In Deutschland besteht ein Hilfs- und Versorgungssystem für Familien, das sich aus verschiedenen Sektoren speist und vielfältige Angebote aufweist. Fragestellung Erfassung der in Anspruch genommenen Unterstützungsangebote, Ermittlung kindbezogener Faktoren, die mit der Inanspruchnahme in Zusammenhang stehen, sowie der elterlichen Wünsche nach Hilfe. Material und Methode Befragung von 160 (teil-)stationär in psychiatrischen Kliniken aufgenommenen Eltern in einem mündlichen Interview mittels standardisierter und teilstandardisierter Fragebögen. Ergebnisse Die Ergebnisse zeigen, dass nichtprofessionelle Hilfe durch Familie und Freunde sowie ambulante Hilfen des fünften Sozialgesetzbuches (SGB V) am meisten in Anspruch genommen werden. Familien, in denen die Kinder als stärker auffällig eingeschätzt werden, nehmen mehr hochschwellige Hilfen in Anspruch als Familien mit Kindern, die weniger auffällig bewertet werden. Regionale Unterschiede gibt es insbesondere bei der Inanspruchnahme hochschwelliger Hilfen aus dem achten Sozialgesetzbuch (SGB VIII). Diskussion Die Ergebnisse weisen darauf hin, dass Familien mit einem psychisch erkrankten Elternteil Hilfen erhalten und intensive Hilfen auch gerade bei stärker belasteten Familien ankommen. Jedoch gibt es regionale Unterschiede bei der Inanspruchnahme von und dem Wunsch nach Unterstützung.