O papel do enfermeiro na atenção domiciliar deve estar centrado no cuidado seguro ao usuário. Com isso, o objetivo deste relato foi descrever a experiência de uma enfermeira sobre a segurança do paciente atendido pelo Programa Melhor em Casa (PMC) de um município do litoral sul da Bahia apontando as potencialidades e os desafios encontrados. Trata-se de um relato sobre ações desenvolvidas entre 2016 a 2020 no PMC que foi realizado em um município do sul da Bahia. Foram atendidas ocorrências como realização de curativos, administração de medicamentos, aferição de sinais vitais, dentre outros. Além do protocolo de segurança hospitalar, houve a necessidade de desenvolver, junto com a equipe multiprofissional, treinamento, confecção de cartilha e conversas educativas para o paciente, familiares e cuidadores. Ainda, um processo maior de atenção ao ambiente domiciliar e a disponibilização do contato com os profissionais foram estratégias utilizadas. Concluiu-se que o PMC oportuniza um cuidado mais humanizado por estar no lar, mas pode apresentar fragilidade uma vez que utiliza adaptações dos protocolos hospitalares, exigindo da enfermagem maior atenção ao cuidado para garantir a segurança do paciente.