A saúde mental não está dissociada da saúde geral. Diante do crescimento do número de usuários com transtorno de saúde mental associado à dificuldade de identificação precoce desse público pela equipe de saúde, de adesão do paciente ao tratamento, de corresponsabilização da família e de abertura da sociedade para o acolhimento desses usuários, destaca-se a necessidade de intervenções nessa área, como qualificação do processo de cuidado através da implementação de educação permanente. Trata- se de um estudo exploratório e descritivo, de caráter qualitativo, tipo relato de experiência sobre a elaboração de um plano operativo. Esse trabalho tem como objetivo qualificar os Agentes Comunitários de Saúde (ACS’s) sobre a identificação, o acolhimento e o cuidado de usuários com transtornos de saúde mental no município de Duque Bacelar- MA. Esse projeto promoverá educação permanente com ACS’s, trabalhando as dificuldades para identificar, acolher e cuidar de usuários com transtornos de saúde mental. Portanto, favorecerá a ampliação dos atos de escuta, observação e percepção dos ACS diante das demandas que apresentam problemas mentais, além do desenvolvimento de habilidades e a conscientização da necessidade de atitudes.