O herpes-zóster é uma infecção viral causada pela reativação do vírus da varicela-zóster, que acomete geralmente a população idosa. O vírus da varicela, quando em estado dormente, se localiza nos gânglios trigeminais e quando reativado pode causar lesões no rosto e vesículas intra bucais. Esta doença pode afetar com maior prevalência pacientes imunossuprimidos e caracteriza-se por erupções maculopapulares distribuídas na região do nervo afetado, causando dores intensas, tremores e até parestesia. O diagnóstico do herpes zoster geralmente é estabelecido por meio do quadro clínico apresentado pelo paciente e o tratamento é voltado aos sintomas e à causa, optando pelo uso de medicações antivirais sistêmicas e tópicas. Este artigo relata o caso de uma paciente, do sexo feminino, leucoderma, sem problemas de saúde e tratamentos imunossupressores prévios, de 56 anos de idade, que deu entrada ao pronto socorro, tendo com queixa principal a dor extra oral em hemiface direita, com evolução rápida de três dias após exodontia.