Objetivo: caracterizar o trabalho e as ações desenvolvidas pelas equipes do consultório na rua de Maceió-AL. Métodos: estudo exploratório, com abordagem qualitativa, realizado com 13 profissionais que compõem as equipes do Consultório na Rua de Maceió-AL. Foi realizada entrevista semiestruturada, com registro em diário de campo e gravação de áudio, no período de outubro a dezembro de 2018. O material produzido foi transcrito e analisado através da Análise de Conteúdo na modalidade Análise Temática, proposta por Bardin. Resultados: Através das falas dos profissionais, foram encontradas as temáticas “Caracterizando o trabalho” e “Limitações e desafios do trabalho”. Conclusão: é necessário um trabalho diferenciado para a população em situação de rua, diminuição do preconceito e descriminalização desse público, além de maior investimento para garantir a manutenção e condições adequadas para a assistência das pessoas em situação de rua.