Objetivo: relatar a experiência de duas acadêmicas de enfermagem frente a um caso de esquizofrenia em idosa. Método: Trata-se de um estudo descritivo, exploratório do tipo relato de experiência, que visa observar e acompanhar determinada situação e discutir a respeito dela. O estudo foi desenvolvido durante a disciplina teórico-prática de saúde mental no 2º semestre de 2018 do curso de enfermagem em uma residência localizada na zona norte da cidade de Manaus, onde ocorreram as visitas domiciliárias. Resultado: Como futuras enfermeiras, entendemos o quão complexo é nosso papel diante dessa doença, mas também entendemos que essas pessoas precisam de nós, não só o paciente como também sua família. Precisamos estar capacitados e sensibilizados com a história dessas pessoas. Conclusão: Os órgãos competentes precisam olhar para essa causa. Os investimentos em saúde mental não têm suprido a demanda. Precisamos não somente tratar o doente, mas sua família. Os familiares dos pacientes esquizofrênicos estão cansados, sobrecarregados e muitas vezes até mesmo ficando doentes. E não existe políticas públicas eficazes para essas pessoas. Não podemos de forma alguma jogar todo o peso nessas famílias.