Objetivos: Apresentar os significados atribuídos por participantes ou seus cuidadores em relação às complicações da estomia e pele periestoma em um serviço de referência na região do Cariri. Métodos: Pesquisa descritiva, de natureza qualitativa, composta por 24 participantes com estomias intestinais. Os dados foram coletados no período de março e junho de 2018 no Serviço de Atenção à Saúde da Pessoa com Estomia localizado no município de Juazeiro do Norte, estado do Ceará. As entrevistas foram guiadas por um roteiro estruturado e gravadas por meio de um aplicativo de celular. Durante a análise dos dados, as respostas dos participantes foram transcritas na íntegra. Resultados: A partir do relato dos participantes, emergiram os seguintes significados para as complicações da estomia e pele periestoma: aspectos relacionados à qualidade dos equipamentos coletores, como tempo de permanência da bolsa, tipo de bolsa e adesividade; fragilidade no processo educativo; e efetividade dos procedimentos cirúrgicos. Conclusão: A prestação de assistência especializada se faz necessária para que as orientações dos profissionais estejam direcionadas para as necessidades individuais de cada participante, uma vez que a assistência em saúde se encontra pautada em um processo interpessoal centrado no cuidado integral do indivíduo e sua família.