RESUMOObjetivo: analisar a comunicação entre idoso e família dos frequentadores de grupos de convivência. Método: estudo qualitativo, descritivo, exploratório, com 33 idosos participantes de um projeto de extensão. Utilizou-se a entrevista semiestruturada para a coleta de dados. Empregou-se a técnica de Análise do Conteúdo, na modalidade Análise Temática. Resultados: emergiram, dos discursos, quatro categorias (conformações, conceitos e significados de família, tipos de comunicação, barreiras de comunicação e estratégias de comunicação). Identificou-se que os idosos têm o conceito de família ampliado para além dos laços sanguíneos. Espaços de convivência para a terceira idade e participação em núcleos religiosos suprem a necessidade de troca social e familiar. Evidenciou-se que o telefone convencional é uma estratégia facilitadora da comunicação familiar, além de eventos familiares/diálogo. Conclusão: constatou-se a necessidade de potencializar a comunicação intrafamiliar nos idosos que frequentam espaços de convivência estimulando estratégias de comunicação para prevenir o isolamento familiar, apesar da interação social. Descritores: Comunicação; Idoso; Família; Enfermagem Geriátrica; Promoção da Saúde; Relações Interpessoais.ABSTRACT Objective: to analyze the communication between the elderly and the family of the residents of social groups. Method: qualitative, descriptive, exploratory study with 33 elderly participants of an extension project. The semi-structured interview was used to collect data. The Content Analysis technique was used in the Thematic Analysis modality. Results: four categories (conformations, concepts and meanings of family, types of communication, communication barriers and communication strategies) emerged from the discourses. It was identified that the elderly have the concept of extended family beyond the blood ties. Spaces of coexistence for the third age and participation in religious centers supply the need for social and family exchange. It was evidenced that the conventional telephone is a strategy to facilitate family communication, in addition to family events / dialogue. Conclusion: it was verified the need to strengthen intra-family communication in the elderly who attend social spaces, stimulating communication strategies to prevent family isolation, despite social interaction. Descriptors: Communication; Aged; Family; Geriatric Nursing; Health Promotion, Interpersonal Relations.RESUMEN Objetivo: analizar la comunicación entre el anciano y la familia de los asistentes de grupos de convivencia. Método: estudio cualitativo, descriptivo, exploratorio, con 33 ancianos participantes de un proyecto de extensión. Se utilizó la entrevista semiestructurada para la recolección de datos. Se empleó la técnica de Análisis del Contenido, en la modalidad Análisis Temático. Resultados: surgieron, de los discursos, cuatro categorías: (conformaciones, conceptos y significados de familia, tipos de comunicación, barreras de comunicación y estrategias de comunicación). Se identificó que los ancianos tienen el concepto de familia ampliado más allá de los lazos sanguíneos. Espacios de convivencia para la tercera edad y participación en núcleos religiosos suplen la necesidad de intercambio social y familiar. Se evidenció que el teléfono convencional es una estrategia facilitadora de la comunicación familiar, además de eventos familiares / diálogo. Conclusión: se constató la necesidad de potenciar la comunicación intrafamiliar en los ancianos que frecuentan espacios de convivencia, estimulando estrategias de comunicación para prevenir el aislamiento familiar, a pesar de la interacción social. Descritores: Comunicación; Envejecido; Familia; Enfermería Geriátrica; Promoción de la Salud; Relaciones Interpersonales.