RESUMOObjetivo: avaliar se os usuários dos Centros de Atenção Psicossocial em Álcool e Outras Drogas percebem mudanças com o tratamento recebido e quais as variáveis associadas a tais mudanças. Método: estudo quantitativo, avaliativo, transversal, descritivo e exploratório com amostra de 263 usuários. Como instrumento de coleta de dados, utilizou-se um instrumento adaptado construído com base na Portaria n.° 336/2002 do Ministério da Saúde. As respostas foram registradas no software Microsoft Excel® 2010 e processadas com o programa SPSS, versão 20,0. Para verificar a associação entre as variáveis, elaboraram-se modelos de regressão linear univariada e múltipla pelo método de mínimos quadrados ordinários (OLS). Resultados: os usuários referiram boas mudanças em relação à confiança em si próprios, humor, problemas pessoais, interesse pela vida, capacidade de suportar situações difíceis e qualidade do sono. Pequenas mudanças foram percebidas na convivência com amigos, estabilidade emocional, convivência com a família e com outras pessoas. Conclusão: os usuários, no geral, perceberam mudanças com a assistência recebida nos Centros de Atenção Psicossocial em Álcool e Outras Drogas e os resultados permitem direcionar investimentos no projeto terapêutico das pessoas em tratamento. Descritores: Avaliação de Serviços de Saúde; Transtornos Relacionados ao Uso de Substâncias; Serviços de Saúde Mental; Resultados do Tratamento. ABSTRACT Objective: to evaluate if users of Psychosocial Care Centers in Alcohol and Other Drugs perceive changes with treatment received and what variables are associated with such changes. Method: quantitative, evaluative, transversal, descriptive and exploratory study, with a sample of 263 users. As an instrument of data collection, an adapted instrument was built based on Administrative Rule no. 336/2002 from the Ministry of Health. Responses were recorded in Microsoft Excel® 2010 software and processed with SPSS software, version 20.0. To verify the association between the variables, univariate and multiple linear regression models were elaborated using the least squares method (OLS). Results: users reported good changes in relation to self-confidence, humor, personal problems, interest in life, ability to endure difficult situations and quality of sleep. Little changes were noticed in the coexistence with friends, emotional stability, coexistence with the family and with other people. Conclusion: the users, in general, perceived changes with the assistance received in the Centers of Psychosocial Care in Alcohol and Other Drugs and the results allow directing investments in the therapeutic project of the people under treatment. Descriptors: Evaluation of Health Care; Disorders Related to Substance Abuse; Mental Health Services; Treatment Results.RESUMEN Objetivo: evaluar si los usuarios de los Centros de Atención Psicosocial en Alcohol y Otras Drogas perciben cambios con el tratamiento recibido y cuáles son las variables asociadas a tales cambios. Método: estudio cuantitativo, evaluativo, transversal, descriptivo y exploratorio, con muestra de 263 usuarios. Como instrumento de recolección de datos, se utilizó un instrumento adaptado construido basado en la Portaría n °. 336/2002 del Ministerio de Salud. Las respuestas se registraron en el software Microsoft Excel® 2010 y se procesaron con el programa SPSS, versión 20,0. Para verificar la asociación entre las variables, se elaboraron modelos de regresión lineal univariada y múltiple por el método de mínimos cuadrados ordinarios (OLS). Resultados: los usuarios mencionaron buenos cambios en relación a la confianza en sí mismo, humor, problemas personales, interés por la vida, capacidad para soportar situaciones difíciles y calidad del sueño. Pequeños cambios fueron percibidos en la convivencia con amigos, estabilidad emocional, convivencia con la familia y con otras personas. Conclusión: los usuarios, en general, percibieron cambios con la asistencia recibida en los Centros de Atención Psicosocial en Alcohol y Otras Drogas y los resultados permiten dirigir inversiones en el proyecto terapéutico de las personas en tratamiento. Descriptores: Evaluación de Servicios de Salud; Trastornos Relacionados con Sustancias; Servicios de Salud Mental; Resultados del Tratamiento.