Objetivos: identificar pelos relatos de casos as dificuldades no autocuidado dos pacientes com hipertensão arterial sistêmica em uma Estratégia de Saúde da Família. Metodologia: estudo qualitativo, descritivo, do tipo relato de experiência, vivenciado por acadêmicos de Enfermagem de uma instituição de ensino superior privada. Foram empregadas duas dinâmicas de grupo para criação do vínculo profissional-indivíduo, facilitando a discussão e proporcionando a troca de informações e apoio. Resultados: os principais relatos sobre a falta de autocuidado relatadas pelos pacientes com hipertensão são: uso de medicação em horários incorretos, alimentação inadequada, falta de atividade física, dificuldades para mudança de hábitos e o desconhecimento sobre as consequências da hipertensão arterial. Conclusão: são necessárias atividades educativas efetivas para adesão de práticas e hábitos que garantirão uma melhor qualidade de vida e de saúde dos pacientes com hipertensão. A educação para o autocuidado é elemento indispensável no tratamento e controle da hipertensão, considerando que é por meio deste tipo de atividade que o profissional identifica problemas e procura intervenções resolutivas.Descritores: Autocuidado. Hipertensão arterial. Saúde da família.