Mewujudkan pelayanan kesehatan yang baik, merupakan faktor penting yang harus diperhatikan pada saat ini. Oleh sebab itu pemberi pelayanan kesehatan tingkat pertama sebagai bagian dari penyelenggaraan jaminan kesehatan nasional harus memanfaatkan pengetahuan yang ada dengan terus belajar sehingga dapat mewujudkan penyampaian informasi yang baik dan efektif. Manajemen pengetahuan merupakan suatu pendekatan yang bertumpu pada pengelolaan dan pemanfaatan pengetahuan. Pengetahuan yang ada diidentifikasi melalui pendekatan proses bisnis dengan memanfaatkan Work System Framework dan konsep knowledge management system dengan bantuan fasilitas berupa teknologi sebagai sarana penyimpanan dan pengelolaan pengetahuan. Proses manajemen pengetahuan tidak terlepas dari adanya pembelajaran dan berbagi pengetahuan untuk mewujudkan organisasi pembelajaran agar dapat ditarik suatu kesimpulan dan dijadikan rekomendasi untuk organisasi dimasa yang akan datang. Hasil dari tugas akhir ini adalah rekomendasi untuk dipakai dikemudian hari dengan menerapkan fasilitas berupa teknologi dan aplikasi sebagai sarana penyimpanan, pengelolaan, dan pendistribusian pengetahuan, yang diharapkan dapat rekomendasi dengan menggunakan dukungan teknologi ini dapat meningkatkan pengetahuan dilingkungan organisasi. Kata kunci : Belajar, pengetahuan, manajemen pengetahuan, teknologi, rekomendasi