O diagnóstico correto é o ponto chave no tratamento de qualquer enfermidade evitando imprevistos, complicações e agravos. Na endodontia, o diagnóstico das patologias pulpares e periapicais são realizados na atenção básica odontológica do serviço público brasileiro de saúde. Visando a melhoria do serviço de saúde bucal, este estudo teve como objetivo avaliar a conduta dos cirurgiões-dentistas do município de Arcoverde\PE no diagnóstico das alterações pulpares e periapicais. Foi realizado um estudo quantitativo-descritivo, por meio de questionário online aplicado aos profissionais das Unidades Básicas de Saúde. Após organização e categorização, os resultados obtidos revelaram que a maior parte dos profissionais são pós-graduados (88,9%), concursados (77,8%) e possuem menos de 3 anos de atuação na atenção básica do município de Arcoverde (66,66%). Existe alta frequência do diagnóstico das alterações pulpares e periapicais nas UBSFs (39,74%). Os profissionais se considerarão aptos para o reconhecimento da maioria dos aspectos clínicos das doenças pulpares e periapicais (85,47%) e para o diagnóstico endodôntico (61,11%). Apenas 36,56% foi a média de acertos para a identificação das características clínicas, 35,07 % dos aspectos radiográficos e 35,69% das respostas aos testes semiotécnicos. De acordo com a metodologia empregada, pode-se concluir que a maioria dos cirurgiões-dentistas da atenção básica do município de Arcoverde/PE possuem conhecimento insuficiente e utilizam de forma deficiente os critérios de diagnóstico das doenças pulpares e periapicais.